«Si miramos las validaciones por viaje pagado, éstas han caído un 10% desde enero del 2009 a la fecha. En ese mismo periodo la evasión se disparó preocupantemente. Si uno corrige la caída en las validaciones por esos dos factores, resulta que los viajes realizados en el sistema no han caído. De hecho, cualquier usuario de los buses puede dar testimonio de que la fuga de viajeros que se indica a menudo, no ha ocurrido. Lo que sí ha ocurrido es que en promedio el nivel de servicio no ha aumentado, que la evasión es escandalosa y que la satisfacción con el sistema no despega», señaló el investigador.
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Leonardo Romero
Paulina Véjar
